Wichtige Informationen Alle wichtigen Informationen für einen sorgenfreien Schiffsurlaub!

Unser wichtigstes Ziel ist, dass Sie einen sorglosen Urlaub genießen können. Deshalb werden alle unsere Schiffe vor der Abfahrt gründlich überprüft. Haben Sie unterwegs immer noch Probleme? Dann sind wir telefonisch für Sie da, damit Sie so schnell wie möglich wieder weiter kommen. Bei kleineren Problemen können Sie uns über WhatsApp schreiben. Bei dringenden Angelegenheiten können Sie uns jederzeit anrufen!

Verträge

Unsere Verträge werden nach den Richtlinien von RECRON und HISWA erstellt. Wir sind Mitglied einer Partnerschaft der besten Charterunternehmen in den Niederlanden - "Top of Holland". Ihre Buchung ist verbindlich, sobald die von Ihnen unterzeichnete Kopie des Chartervertrags in unserem Besitz ist.

Die Hälfte der Miete muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Mietvertrags bezahlt werden. Der Restbetrag 3 Wochen vor der Abreise. Wenn Sie Ihre Reservierung nicht in Anspruch nehmen können, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir verweisen auf die AGB auf unserer Website. Die HISWA-Bedingungen finden Sie hier.

Versicherung & Stornierung

Alle unsere Schiffe sind Vollkasko versichert. Sie zahlen eine Kaution von 750 Euro Selbstbeteiligung (für die Aron sind es 1.000 Euro). Im Falle eines Schadens füllen Sie bitte das Schadensformular an Bord aus. Geben Sie es bei Ihrer Rückkehr dem Hafenmeister. Sie wird die Kaution einbehalten und die Abwicklung mit der Versicherung übernehmen.

Haben Sie ein anderes Schiff beschädigt? Machen Sie in einem solchen Fall immer Fotos und notieren Sie sich alle Einzelheiten genau. So können wir uns mit der betreffenden Partei in Verbindung setzen. Für jede Stornierung einer Buchung müssen Sie eine eigene Rücktrittsversicherung abschließen. Die HISWA-Bedingungen enthalten auch Informationen dazu.

Abfahrt & Ankunft

Sie können ab 15.00 Uhr einchecken. Das ist auch in Ihrem Chartervertrag vermerkt. Wenn es anders ist, dann immer im gegenseitigen Einvernehmen. Die Rückgabe Ihrer Charteryacht erfolgt spätestens um 09.00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart. Wir brauchen die Zeit zwischen 9.00 und 15.00 Uhr, um die Schiffe für die nächsten Gäste vorzubereiten. Zum Beispiel die Reinigung, Überprüfung des Motors und andere Dinge an Bord.

Wie gebe ich das Schiff zurück?

Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Yacht nach Ihrem Urlaub von unseren Reinigungskräften säubern zu lassen. Das nehmen wir Ihnen gerne ab! Sie müssen das Schiff nur in einem aufgeräumten und besenreinen Zustand zurückgeben. Unsere Reinigungskräfte kümmern sich um den Rest, wie Staubsaugen, Wischen, Reinigen der Bäder und Toiletten, Fenster und Außenseite der Yacht. Möchten Sie keine Endreinigung zu Ihrer Buchung? Dann erwarten wir, dass Sie das Schiff so zurückgeben, wie Sie es erhalten haben.

Soll ich mein Schiff nach dem Gebrauch tanken?

Sie verlassen unseren Hafen mit einem vollen Dieseltank (Traxx-Diesel). Bei Ihrer Rückkehr werden wir das Schiff für Sie tanken. Sie zahlen nur für den verbrauchten Kraftstoff.

Gab es irgendwelche Probleme auf dem Weg oder Dinge, die Anlass zur Sorge sind?

Bei Ihrer Rückkehr wird der Hafenmeister oder sein Assistent Sie fragen, ob Sie unterwegs Probleme hatten. Oder ob es Dinge gibt, auf die unsere Mechaniker achten sollen. Bitte geben Sie unbedingt Bescheid, damit wir die Yacht für die nächsten Gäste vorbereiten können.

Denken Sie daran, was Ihnen geboten wird

Unsere Yachten werden mit Sorgfalt gewartet. Sobald Sie eine Yacht erhalten haben, vertrauen wir darauf, dass Sie sich genauso gut um sie kümmern wie wir. Unsere Yachten sind wertvoll. Deshalb ist es unabdingbar, einen Segelkurs zu besuchen, wenn Sie noch keine Erfahrung mit einem ähnlichen Schiff haben. Denken wir, dass es so sein könnte? Dann bieten wir Ihnen einen kurzen Segelkurs an. So können Sie innerhalb weniger Stunden wieder sicher auf dem Wasser sein.

Segelkurs

Dieser Bootskurs wird von der SSH angeboten. Sie lernen unter anderem, wie man die Fender aufhängt, mit welchen Knoten man das Schiff sichert und welche Regeln es auf See gibt. Bei SSH lernen Sie auch, wie man segelt, anlegt und bestimmte Manöver durchführt. Jeder an Bord wird einbezogen. Schließlich segeln Sie nicht allein!

Schwimmwestenpflicht für Kinder bis 12 Jahre

Sicherheit steht bei Marrenvloot immer an erster Stelle. Deshalb ist das Tragen einer Schwimmweste für Kinder bis zu 12 Jahren an Bord unserer Yachten Pflicht. Wir stellen sie kostenlos in verschiedenen Größen für alle an Bord zur Verfügung.

Unsere Unternehmensdaten

Charter en Service Sneek BV
Handelskammer CoC: 01067541
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL802475814B01